Телевизор – бытовая техника, которая давно не считается роскошью. И если модель наворочена и технологична, она не застрахована от поломок. Для определения неисправности необходимо различать «симптомы» и понимать их значение.
Одна из частых ситуаций – нет изображения на телевизоре, а звук есть. Обычно так происходит, когда выходят из строя аппаратные модули. По каким причинам техника перестает показывать, что делать в таком случае – об этом в статье.
Основные причины неполадки
При включении ТВ пользователя может удивить тот факт, что он не показывает. Куда реже встречается ситуация, когда звук на телевизоре есть, а изображение пропало. Конечно, никто не отменяет плановые работы на телеканале, из-за чего и отсутствует картинка, но вероятнее всего это неисправность.
Вид поломки:
- аппаратная. Могли испортиться как дисплей, так и «железо» под корпусом;
- системная. С экраном все в порядке, но видеосигнал отсутствует.
Системные неисправности вызваны выходом из строя детали телевизора или периферийного устройства.
Тонкости и нюансы решения проблемы
Когда ЖК телевизор включается, звук идет, но экран черный – это специфическая ситуация, и здесь следует учесть ряд моментов:
- аналоговый сигнал поставляется «напрямую», а цифровой – в пакетных данных, с кодировкой. После расшифровки аудио и видео выводятся по отдельности. То есть звук с картинкой передаются вместе, и «потеря» одного из них исключается;
- состояние экрана. Здесь стоит удостовериться, работает ли он вообще (возможно, светится синим) или просто не выводит картинку.
По каждому пункту будут даны рекомендации и способы решения.
Аппаратные неисправности
Здесь все сводится к экрану – вероятно он сломался (если появляется логотип и тут же гаснет – ситуация другая). Фактически, картинка есть, но дисплей не способен ее отобразить.
Если на телевизор еще действует гарантия, заниматься его самостоятельным ремонтом не рекомендуется. Также не стоит лезть в «железо» без должного опыта и знаний телевизионной техники – починить не получится, а неисправность еще больше усугубится.
Что под силу сделать неопытному пользователю – проверить, поступает ли питание к дисплею. Для этого:
- Снимают заднюю крышку техники.
- Визуально оценивают состояние контактов, идущих от платы к матрице дисплея.
- Если контакты оборваны – их припаивают на место.
Если под крышкой никаких признаков неисправности нет, лучше не рисковать и сдать телевизор в ремонтную мастерскую.
Системные неисправности
Если в ходе проверки было выяснено, что с экраном все в норме, то есть к нему идет ток, разбираются с тем, по какой причине сигнал выводится некорректно.
Отсутствие видеосигнала
Для передачи звука и изображения используются композитные и компонентные кабеля, где сигналы идут по отдельному проводу. Поэтому, если картинка отсутствует, возможно, провод испортился. Какие применяются шнуры для телевизионной техники:
- RCA. В народе их называют «тюльпаны» за цветочную расцветку. С их помощью к ТВ подключают цифровые приставки, DVD-плееры и другие медиаустройства;
- HDMI/VGA. Компонентные, где проводов несколько, а штекер один, с множеством пинов. Бывает, кабель, ответственный за передачу видеосигнала, выходит из строя.
Чтобы убедиться, что проблема связана с передачей сигнала, можно попробовать подключить другой кабель. К примеру, вместо VGA использовать HDMI. В результате станет понятней, причина в проводе/разъеме или в «железе».
Нередко такое случается с кабелями типа Thunderbolt, USB Type-C. Но, отсутствие картинки на экране не всегда свидетельствует об испорченном проводе, поэтому его лучше перепроверить, подключив к другому устройству. Если он и там не работает – нужна замена.
Неисправность декодера
Даже если с проводкой все в норме, видеосигнал передается как положено, но экран как потух, так и не загорается – возможно, проблема в некорректной работе дешифратора, который не может преобразовать «цифру» в аналоговый сигнал.
В телевизорах установлены разные устройства ввода, от чего зависит расположение дешифратора:
- цифровой ТВ. Внешние устройства, включая UHF-антенну, «связываются» с ним напрямую, при этом сигнал передается в двоичном коде. Телевизор этот код «понимает» и сам преображает его в более привычный, чтобы впоследствии вывести на экран. Он же и ответственен за дешифровку, поэтому декодер ищут где-то в корпусе техники;
- аналоговый. Картинка и звук поступают в привычном виде, каждый сигнал в отдельном проводе (AV, RCA, SCART). Декодером здесь выступает цифровой ресивер или видеокарта ноутбука, ПК.
Способы решения:
- Передать телевизор или ресивер мастеру для дальнейшего ремонта, в ходе которого будет заменен дешифратор (обычно это устройство стоит больше самой услуги).
- Купить цифровой ресивер. Тогда ТВ будет получать привычный для него сигнал. Чтобы техника могла расшифровывать эфирный, кабельный или спутниковый формат, ресивер должен поддерживать DVB-T2, DVB-C, DVB-S
Если телевизор работает одновременно с несколькими форматами вещания, логичней приобрести универсальный ресивер, распознающий все стандарты «цифры».
Что делать, если звук выводится отдельно
Нередко к телевизору Samsung, LG или другой марки подключают домашний кинотеатр. Картинка идет по видеосигналу, а звук подается через колонки.
По каким причинам может отсутствовать изображение:
- проблема с кабелями. Возможно, провод просто испортился. При частичном повреждении картинка бы была, но с помехами;
- выбран не тот канал. Тут достаточно переключиться на нужный.
Иногда к телевизору подключают сразу несколько внешних устройств, что усложняет поиск причины отсутствия изображения.
Возможно, дело не в ТВ, а в устройстве, которое воспроизводит контент. Беспроводное подключение оптимально для поиска неисправного девайса.
Настройка телевизора после исправления
Даже если ситуация с передачей видеосигнала исправлена, дела на этом не всегда заканчиваются. Бывает, изображение отображается не так как раньше, со сбоями, мерцаниями, помехами, да и просто настройки могли сбиться.
Что и в каких ситуациях делать:
- если функция встроенного дешифратора (сломанного) переложилась на внешнюю цифровую приставку. Чтобы получить доступ к телевещанию, достаточно выбрать не DVB-T2 канал, а другой, например, HDMI или AV (смотря какой используется);
- у матриц свои свойства и тонкости вывода изображения, поэтому, после ее замены может потребоваться заново выставить параметры яркости, контрастности и так далее;
- если в использовании аналоговый ТВ и для него менялась цифровая приставка, придется заново запускать поиск телеканалов. Если это простое Т2-устройство, «видящее» 20 каналов, достаточно автопоиска. Продвинутые ресиверы настраиваются вручную, следуя инструкции.
В остальных ситуациях настройки телевизора не сбиваются, поэтому их оставляют как есть. А вот с параметрами ресивера (или другого устройства, с которым он связан) придется повозиться.
Стоимость ремонта
Неисправности, затронутые в статье, считаются серьезными и самостоятельно, дома, исправить их не получится.
Для ремонта телевизора обращаются в сервисный центр, где мастера выполнят диагностику и дадут гарантию на выполненные работы. К тому же, опытный человек способен быстро определить, с чем связано отсутствие изображения.
Замена матрицы
Если на экране видно пару «битых» пикселей (точек, из которых собирается изображение), поводов для беспокойства нет, так как они практически незаметны и не доставляют дискомфорта при просмотре. Но если их много или дисплей изрядно испорчен, например, треснул, то картинки может и не быть вовсе.
Контор по ремонту телевизионной техники достаточно, но доверить замену матрицы лучше официальному сервисному центру. Почему:
- гарантия высокого качества работы;
- репутация. В частных мастерских обывателя могут обмануть, установив вместо качественной детали дешевый аналог;
- скорость. В фирменных точках по ремонту обычно в запасе необходимые детали, поэтому пользователю не придется ждать их доставки, например, из Китая.
Матрица телевизора Филипс, включая замену, стоит 80 – 95% от цены техники (зависит от модели). Порой дешевле взять новую телепанель, чем ремонтировать старую.
Ремонт дешифратора
Здесь все зависит от причины неисправности, поэтому не всегда дешифратор – ремонтируемая деталь. Если порты в порядке, то меняют плату. Если на цифровом ТВ или дорогой внешней приставке вышел из строя встроенный декодер, лучше обратиться в сервис. Недорогие ресиверы, попроще, ремонтируют через частных мастеров.
Замена декодера, с работой, стоит до 2000 рублей. Восстановление стоит меньше.
Ремонт телевизора, на котором есть звук, а изображения нет – дело непростое и ответственное, требующее знаний в электронике. Ведь, во-первых, нужно уметь диагностировать неисправность, а во-вторых – знать, как и какой компонент заменять новым. Когда аналогичного опыта нет, лучше своими руками ничего не делать, чтобы в конец не испортить телевизор, и доверить работу мастеру.
