Пропал звук на приставке — что делать

Иногда при просмотре телепередач или фильмов с флешки на приставке от «Ростелекома» без каких-либо причин может звук. Эта статья расскажет о том, почему это происходит и как это исправить самостоятельно.

Почему на приставке может пропасть звук

Может быть включен беззвучный режим
Может быть включен беззвучный режим

Причин у этого неприятного события немного:

  • «Ростелеком» проводит технические работы;
  • включен беззвучный режим;
  • кабель выскочил из разъема;
  • жилы кабеля повреждены;
  • рассинхронизация пульта приставки и телевизора;
  • случайный программный сбой.

Как решить проблему

Сброс настроек до заводских
Сброс настроек до заводских

Сделать это можно 3 способами:

  • перезагрузить все устройства, участвующие в передаче телесигнала;
  • сбросить настройки до заводских;
  • синхронизировать пульт и телевизор.

Но перед тем, как что-то делать с приставкой, нужно проверит не отключен ли звук программно и не проводятся ли какие-либо технические работы. В первом случае достаточно прибавить звук на приставке. Если не получается это сделать, то пульт рассинхронизирован с телевизором.

Во втором случае следует позвонить в техническую поддержку пользователей по телефону 8-800-51-000-51.

Синхронизация пульта

Синхронизация пульта
Синхронизация пульта

Сделать это можно 2 способами: автоматическим и ручным.

В первом случае порядок действий следующий:

  1. Зажать на пульте кнопки OK и TV на 15-20 секунд для перехода в режим программирования. Подтверждением перехода в это режим служит дважды мигнувший светодиод под кнопкой TV.
  2. Ввести с четырехзначный код для синхронизации. У каждого производителя свой набор кодов полный список можно посмотреть тут. Если введенный код верен, то светодиод по кнопкой TV мигнет дважды. Если нет, то процедуру нужно начать заново.

Ручной способ синхронизации состоит в следующем:

  1. Выполнить шаг №1 из предыдущего способа.
  2. Ввести код 991.
  3. Нажимать кнопку переключения на следующий канал до тех пор, пока изображение не пропадет из-за автоматической перезагрузки приставки.

Второй метод универсален и подходит для устройств, отсутствует в упомянутом списке с кодами синхронизации.

Проверка кабелей

Можно попробовать заменить провод заведомо исправными
Можно попробовать заменить провод заведомо исправными

Порядок действий следующий:

  1. Осмотреть задние стенки приставки, телевизора и роутера, если приставка подключена у нему кабелем.
  2. Подключить отключенные или неплотно вставленные в разъемы кабели.
  3. Заменить провода заведомо исправными.

Перезагрузка приставки, телевизора, роутера

Порядок действий следующий:

  1. Отсоединить все соединительные кабели.
  2. Выключить все устройства от сети на 10-15 минут.

Сброс настроек

Сброс настроек

Порядок действий следующий:

  1. Нажать кнопку «Меню» на пульте приставки.
  2. Пройти по пути «Настройки» => «Системные настройки» => «Заводские настройки».
  3. Нажать «Ок» или «Согласен» для подтверждения операции.

После этого приставка автоматически перезагрузится.

Почему нет звука при воспроизведении с флешки

Основная причина – поддержка приставкой ограниченного набора поддерживаемых кодеков:

  • для видео: H.264, MPEG-2 и MPEG-4;
  • для аудио: AAC и MPEG-1.

Они чаще всего используются для кодирования аудио- и видеодорожек в файлах формата AVI и MP4. Поэтому для беспроблемного воспроизведения на приставке какого-либо видео нужно проверять его перед загрузкой с какого-либо интернет-ресурса или сохранением на флешку. В первом случае нужная информация находится в разделе «Техническая информация» описания скачиваемого видео.

Подводя итог, можно сказать, что проблемы со звуком возникают из-за случайно отключенных проводов, программных сбоев и невозможности регулировки звука из-за рассинхронизации пульта приставки и телевизора. Но справиться с этими проблемами под силу большинству пользователей.

Похожие статьи

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Выбор телевизора
Добавить комментарий

:) :D :( :o 8O :? 8) :lol: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow: :| :mrgreen:

Adblock
detector